بهبود خدمات در انگلستان

یک پیمایش منتشرشده در هفته گذشته نشان داد شرکت‌های خدماتی انگلستان در طول سه ماه گذشته پس از دوران رشد در سال 2007 به سریع‌ترین رشد خود در حجم مبادله‌ها رسیده است و در انتظار رشد بیشتر در اواخر این سال است. پژوهش کنفدراسیون صنایع انگلستان (CBI) که خوش‌بینی زیادی نسبت به بخش اصلی انگلستان برانگیخت، بر نشانه‌های موجود در مورد سرعت‌گرفتن بهبود اقتصاد انگلستان افزوده است. استفان گلیفورد مدیر واحد اقتصادی CBI می‌گوید: «در این یک‌چهارم از سال، ما شاهد حرکتی رو به جلو در بخش خدمات بودیم چرا که شرکت‌های مبادله خدماتی و خدمات حرفه‌ای شاهد بازگشت روزهای خوش خود هستند.» از زمان آغاز این پیمایش در سال 1998 اطمینان به آینده در بین فراهم‌کنندگان امور حسابداری، حقوقی، بازاریابی و دیگر مبادله‌های خدماتی با بالاترین سرعت در حال افزایش است. البته شرکت‌های مصرفی، مانند هتل‌ها و رستوران‌ها، تا این حد موفق نبوده‌اند زیرا هنوز بر اثر رشد کم دستمزدها و تورم بالا، شمار مشتریان آنها پایین است. کل بخش خدمات که بیش از سه‌چهارم تولید ناخالص داخلی انگلستان را تشکیل می‌دهد، کمک کرد که اقتصاد کشور در ماه‌های آوریل تا ژوئن به میزان 7/0 درصد رشد کند. در ماه جولای نیز پیمایشی از مدیران خرید علائم مثبت دیگری را در بخش خدمات نشان داد. یافته‌های CBI از پیمایشی به دست آمده که در بین 97 مورد مبادله خدماتی و شرکت خدماتی و 64 شرکت خدمات مشتریان انجام شده است. پیمایشی جداگانه نشان داد اطمینان کسب و کارهای کوچک و متوسط نسبت به بهبود وضع اقتصادی انگلستان، در حال افزایش است. طبق گزارش بیمه زوریخ، شمار شرکت‌های کوچک و متوسطی که باور دارند اقتصاد در پاییز امسال بهبود خواهد یافت تقریباً دوبرابر شده و از 20 درصد سه ماه قبل به 38 درصد رسیده است. در همین زمان، شاخص ریسک کسب و کارهای کوچک و متوسط نشان می‌دهد علائم ریسک بازار از 5/44 درجه به 41/43 درجه کاهش یافته است. تنها 28 درصد از تصمیم‌گیرندگان کسب و کارهای کوچک فکر می‌کنند کسب و کارشان با ریسک بیشتری در طول سه ماه از آوریل تا ژوئن روبه‌رو می‌شود. این رقم از 35 درصد در ماه ژانویه بسیار کمتر است. ریچار کلمن مدیر بخش کسب و کارهای کوچک در بیمه زوریخ می‌گوید: «کسب و کارهای کوچک در حال بازیابی اعتماد خود و سرمایه‌گذاری دوباره هستند و این نشان‌دهنده باور به بهبود وضعیت اقتصادی انگلستان است.» کلمن باور دارد یکی از نتایج این خوش‌بینی تازه این است که کسب و کارهای کوچک و متوسط که از افزایش بالقوه تقاضا آگاهند، در حال آزمایش ظرفیت نیروی کار و استعدادهای در دسترس هستند. او افزود: «این مساله نشانه خوبی برای رشد بلندمدت اشتغال و ایجاد شغل است.» با این حال، اقتصاددانان سازمان تولیدکنندگان برای تولید انگلستان (EEF) هشدار می‌دهند در حالی که شرایط مالی برای کسب و کارهای کوچک و متوسط در حال بهبود است، اشتیاق وام‌ گرفتن همچنان سرکوب ‌شده است. پیمایش اخیر EEF درباره شرایط اعتباری در سال 2013 نشان می‌دهد که هزینه اعتبار برای اولین بار در حال کاهش و دسترسی‌پذیری خطوط جدید وام‌گرفتن در حال افزایش است. با وجود افزایش اعتماد و شرایط مناسب سرمایه‌گذاری، نسبت شرکت‌هایی که می‌گویند نیازی به وام ندارند 52 درصد است. طبق این گزارش، عدم تمایل به وام‌گرفتن متاثر از تجربه پیشین در تقاضای سرمایه است. اندرو جانسون اقتصاددان ارشد در EEF می‌گوید: «با نرخ رشد قوی‌تر و آینده روشن‌تر، چشم‌اندازها برای بهبود سرمایه‌گذاری مثبت‌تر خواهد شد. اما برای این کار، شرکت‌های بیشتری باید از سرمایه‌های بیرونی استفاده کنند.»